本網(wǎng)訊（通訊員  王燕）“別貼歪了，一定要仔細(xì)！”、“這里不行，重新貼一下”，從2月18日開(kāi)始，篤行樓管理部客房樓道里總能聽(tīng)到這樣的聲音。走進(jìn)看，原來(lái)是服務(wù)員在每樓層電梯口、功能房及房間內(nèi)的開(kāi)關(guān)處粘貼標(biāo)識(shí)貼。

       客房部經(jīng)理夏愛(ài)樓表示，通過(guò)2021年到華中科技大學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心參觀交流以及走出去的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，看到了自身與外部酒店存在的一定差距。如何從現(xiàn)狀出發(fā)，提升客人入住體驗(yàn)感，逐步提升整體服務(wù)品質(zhì)，是需要長(zhǎng)期思考并落地的工作。因此在寒假結(jié)束第一時(shí)間，房務(wù)部便制作了開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)貼，詳細(xì)標(biāo)注了每處開(kāi)關(guān)的用途，分發(fā)至各樓層服務(wù)員依次粘貼。客房服務(wù)員在完成學(xué)生公寓隔離點(diǎn)配餐工作和醫(yī)學(xué)居家觀察點(diǎn)服務(wù)工作之余，加班加點(diǎn)地粘貼標(biāo)識(shí)貼?？头恐鞴苤鹨粰z查，對(duì)有遺漏、錯(cuò)誤之處及時(shí)指正。截止3月10日，篤行樓228間客房及樓道、電梯口、功能房共計(jì)2720處均貼上了標(biāo)識(shí)貼，讓人一目了然，知曉各開(kāi)關(guān)用途。這也是篤行樓管理部從“小處”著手的第一步，后續(xù)還將通過(guò)更多細(xì)微之處的改變?yōu)榭腿诉M(jìn)一步提供高品質(zhì)、人性化的服務(wù)。