本網(wǎng)訊（通訊員 高瑋）每周一至周五，物業(yè)服務部項目一部、物業(yè)服務項目管理二部、汀蘭苑物業(yè)服務項目管理部、市內(nèi)家屬區(qū)物業(yè)服務項目部等區(qū)域物業(yè)管理員、秩序維護員、保潔員、維修員等都會準時到達各個區(qū)域會議地點就坐，重溫公司服務宗旨、服務理念，強調(diào)勞動紀律，傳達公司有關精神以及安排近期工作重點。半年來，它已成為物業(yè)服務部各項目部工作新常態(tài)。

為了使周例會更具實效性和可操作性，物業(yè)服務部形成了例會制培訓慣例，每周星期一、三、五上午10點，下午2:30準時召開各項目例會。由各項目部主管總結匯報上周工作完成情況，項目經(jīng)理進行點評，在例會培訓環(huán)節(jié)，內(nèi)容為可操作性強且較為實用的規(guī)范及流程，工作禮儀、業(yè)務技能及服務質(zhì)量要求等方面，通過培訓，在一定程度上改善了服務態(tài)度，激發(fā)了員工潛力，提高了服務質(zhì)量。使各個項目部更加明確工作職責和工作思路，也促進了各崗位員工之間的交流溝通，相互了解，避免“單打獨斗”，形成團結協(xié)助、“分工不分家”的良好氛圍。

物業(yè)服務部“例會制培訓”既是一個匯報會又是一個交流會，更是一個學習會，通過例會和互動式業(yè)務培訓工作方法，使各項目部工作中很多疑點難點問題得到了解決，基層管理力量得到充實，管理水平得到提高，服務質(zhì)量也有了較大改善，收效良好。

物業(yè)服務項目管理一部例會

汀蘭苑物業(yè)服務項目管理部例會

  物業(yè)服務項目管理二部秩序維護員例會