本網(wǎng)訊（通訊員 周錦華）梁園會所開業(yè)在即,為提高會所前廳接待員的服務(wù)品質(zhì)，保證營業(yè)后前臺操作程序的規(guī)范、流暢，2007年10月15日—10月19日，梁園會所委托武漢睿達(dá)偉業(yè)科技有限公司的有關(guān)專家對會所前廳接待員和大堂副理進行了為期一個星期的酒店管理軟件的培訓(xùn)，并及時進行了考核。

     本次培訓(xùn)內(nèi)容包括前臺接待、房間預(yù)定、財務(wù)報表以及夜審的操作流程。前臺接待要求前廳接待員熟練掌握賓客入住、接待管理、預(yù)定入住的流程及操作要領(lǐng)；客房預(yù)定分賓客個人預(yù)定和團隊預(yù)定，要求做好客房的預(yù)定管理；酒店財務(wù)人員要求掌握財務(wù)管理，做到快速入帳，并做好各班次的管理。10月19日上午，授課完畢后，會所組織員工進行了培訓(xùn)考核，從員工檢測成績來看，本次培訓(xùn)效果較好。

     據(jù)梁園會所相關(guān)人員介紹，這次培訓(xùn)全體接待員在培訓(xùn)中表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)積極性，培訓(xùn)專家的精彩講課也給學(xué)員們留下了深刻的印象