本網(wǎng)訊（通訊員江巧玲）1月5日上午，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)部、質(zhì)量管控部相關(guān)人員前往洪山家屬區(qū)，與洪山家屬區(qū)業(yè)主委員會(huì)、部分業(yè)主代表和物業(yè)管理人員交流座談。

會(huì)上，洪山家屬區(qū)物業(yè)項(xiàng)目部首先介紹了一年來物業(yè)工作的重點(diǎn)、取得的成績和遇到的困難。今年洪山家屬區(qū)物業(yè)管理部主要在安全管理、車輛管理和水電維修等方面加強(qiáng)力量，制定管理辦法，取得滿意效果。

隨后，業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表紛紛發(fā)言。他們對公司及物業(yè)部本年度的工作給予了充分肯定，認(rèn)為在小區(qū)安全、車輛管理、水電維修、日常保潔及綠化服務(wù)等方面均有進(jìn)步。他們特別提到：今年裝了門禁系統(tǒng)后，車輛進(jìn)出有序、停放規(guī)范，消除了以往車輛管理混亂造成的安全隱患和生活不便；水電維修服務(wù)水平也明顯提高，工作人員受理報(bào)修及時(shí)，維修人員上門服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)專業(yè)。

業(yè)主們進(jìn)一步提出，在感受到公司良好服務(wù)同時(shí)，也遇到一些新問題，主要有：大樹茂密影響采光；車輛識(shí)別器識(shí)別不靈導(dǎo)致業(yè)主進(jìn)出不便；出租戶把房間當(dāng)倉庫帶來消防隱患、影響環(huán)境衛(wèi)生；出租戶有雜居、混居現(xiàn)象，存在安全隱患。

總經(jīng)理來靖德認(rèn)真聽取了業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表的發(fā)言，感謝他們對公司工作的肯定，當(dāng)場梳理他們提出的意見和建議，并逐條分析，給出解決對策。對目前尚不能解決的問題，將向?qū)W校反映，特別對出租戶存在的安全隱患，公司將研究后采取有力措施進(jìn)行管理。

最后，座談會(huì)在大家對2018年工作的美好展望中結(jié)束。

座談會(huì)現(xiàn)場