本網(wǎng)訊(通訊員 鄧金玲）嚴(yán)冬有溫情，嚴(yán)冬有奉獻(xiàn)。為切實(shí)做好汀蘭苑冬季供暖工作，確保汀蘭苑住戶(hù)過(guò)上一個(gè)溫暖舒適的暖冬，公司上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，排除萬(wàn)難，積極開(kāi)展汀蘭苑冬季供暖工作。

                                 充分準(zhǔn)備  有序進(jìn)行

 10月初，公司成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，組建供暖專(zhuān)班，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)供暖人員7名，精密部署汀蘭苑小區(qū)供暖工作。供暖前期，公司多次組織相關(guān)部門(mén)及工作人員召開(kāi)供暖會(huì)議，針對(duì)去年供暖中存在的問(wèn)題，供暖工作團(tuán)隊(duì)對(duì)供暖管網(wǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)的檢測(cè)和維修，對(duì)部分閥門(mén)進(jìn)行了更換，排查漏點(diǎn)8處，對(duì)鍋爐進(jìn)行清淤、清灰、疏通，以確保供暖前萬(wàn)無(wú)一失。

報(bào)修多渠道  電話(huà)勤回訪(fǎng)

供暖正式啟動(dòng)后，確保第一時(shí)間能收集到供暖問(wèn)題，住戶(hù)通過(guò)QQ群、微信群、電話(huà)報(bào)修及上門(mén)登記等方式進(jìn)行報(bào)修。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在十天的時(shí)間里，每天收到電話(huà)報(bào)修達(dá)100余次，派出維修人員8組。在電話(huà)回訪(fǎng)中，汀蘭苑老師對(duì)公司供暖工作的及時(shí)性和周到性給予充分的肯定。

                              供暖在外   暖在人心

有這樣一群人，不畏艱辛，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)待命，以飽滿(mǎn)的工作熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力將溫暖送到每家每戶(hù)。公共事務(wù)部經(jīng)理黃建超，顧不上生病住院的妻子，全身心扎進(jìn)供暖工作，任勞任怨。物業(yè)服務(wù)部維修工李魁，在工作中左手無(wú)名指粉碎性骨折，但他堅(jiān)持帶傷奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，他們就是這個(gè)寒冬中的送暖人。